스타트업 지식UP

AARRR 이란? AARRR은 스타트업에서 서비스를 확장하는 과정 중 어떤 부분이 부족한 지 파악할 수 있는 효과적인 프레임워크이다. AARRR은 Acquisition(획득), Activation(활동), Retention(재방문), Referral(공유), Revenue(수익)의 앞글자를 의미한다. 사용자가 어떤 서비스를 이용할 때, 사용자 유입부터 수익창출까지의 과정을 깔때기(Funnel) 모양의 5단계 프레임워크로 체계화시킨 것이다. 이 개념은 산업별, 기업별, 마케팅 목표에 따라 다르게 적용할 수 있다. AARRR의 각 단계를 구체적으로 어떤 것을 의미할까? 1) Acquisition : 사용자는 어떻게 우리 서비스를 처음 접하게 되는가? Acquisition은 사용자를 획득하는 단계이다. 어느 ..

PMF(Product-Market-Fit)이란 무엇일까? PMF의 정의 PMF(Product-Market-Fit)는 말 그대로 해석해보면 '제품이 시장에 적합한가'이다. 넷스케이프의 창업자인 마크앤드리슨은 PMF의 개념을 "좋은시장을 만족시킬 수 있는 제품을 갖는것"으로 정의하였다. 결국 이 말은 '잠재력이 있는 시장에서 고객의 욕구와 수요를 만족시키는 제품을 찾는 것'을 말한다. PMF를 확인할 수있는 방법? 재구매 (Retention) 이 제품/서비스가 시장에 적합한가를 확인하고 싶을 때 재구매, 재이용(Retention)을 확인하면 된다. 즉, 고객이 한 번 사용한 서비스를 다시 사용하는데 걸리는 시간, 얼마나 자주쓰는 지를 의미한다. 재이용(Retention)은 AARRR마케팅에 포함되는 개념이다..